2018年自考本科《教育科学研究方法》复习（6）

　　第六章 访谈调查法

　　一、访谈调查法的优缺点

　　(一)优点

　　1.灵活 2.准确 3.深入

　　(二)缺点

　　1.成本较高 2.缺乏隐秘性 3.受访谈员影响大 4.记录困难 5.处理结果

　　二、访谈调查法的技巧

　　(一)提问的技巧。

　　1. 提问要明确清晰

　　2. 对回答不作任何评价

　　3. 维持被访者的访谈动机

　　4. 注意非语言交流

　　(二)倾听的技巧

　　1、倾听的方式。

　　(1)行为层面上的“听” (2)认知层面上的“听” (3)情感层面上的“听”

　　2、倾听应注意的问题。

　　1.不轻易打断被访者2.接受沉默

　　三、回应的技巧

　　(一)回应的类型

　　1.认可 2.重复、重组和总结 3.澄清 4.追问 5.自我暴露

　　(二)回应应注意的问题

　　1. 要以非指导性的态度

　　2. 避免论说型和评价型的回应

　　3. 追问要适时适度

　　4. 用被访者的言语和概念追问

          2017年全国自考本科《思想道德修养与法律基础》单项选             自考本科历年真题回顾:《大学语文》选择题及答案

        报名电话： 0851-86648018‬

　  网上报名地址：贵州自考网上报名系统

      可关注贵州自考官网：www.gzzkzsw.com

　  8楼成才云教育