2014年10月自考本科会计专业《市场营销》复习资料

名词解释
1市场：是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。销售者构成行业，购买者构成市场。
2潜伏需求：是指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法满足的一种需求。
3市场营销战略：就是企业根据一个可能的机会选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。
4市场营销组合：是指公司为了满足目标市场的目标客户群的需要而加以组合可控制的变量。
5定点超越：是指企业将其产品服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。
6战略机会过程：是指提过制定企业的任务、目标、业务组合机会和新业务计划，在企业的目标和资源与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的的战略适应的管理过程。
7密集增长战略：是指企业在现有产品或现有市场范围内寻求发展，从而实现主业务增长的的战略。它包括市场渗透、市场开发、和产品开发三种形式。
8市场营销信息系统：是指由一个人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体，企业借以收集、挑选、分析评估和分配适当及时的信息，为市场营销管理人员改进市场营销计划、执行和控制工作提供依据。
9实验法：是指将选定的刺激措施引入被控制的环境中，进而系统的改变刺激程度，以测定顾客的行为反应。
10市场营销情报系统：是指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。
11市场营销调研：是指系统的设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。
12市场营销环境：是指影响企业的目标客户建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。
13市场营销机会：是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。
14消费者市场：是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
15产业市场：又称生产者市场或组织市场，是指一切购买产品和服务并将之用于其他生产产品或服务，以供销售、出租或供应给他人的个人或组织。
16直接重购：即企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购的同类产业用品。
17竞争者：一般是指那些与本企业提供的产品或服务相似，且所服务的目标顾客也相似的其他企业。
18市场补缺者：是精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营占据有利的市场位置的企业。
19市场主导者：是指在相关产品市场上占有率最高的企业。
20目标市场营销：是指企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个作为国际市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场的需要。
21目标市场：是指企业拟投其所好，为之服务具有相似需要的顾客群体。
22对峙定位：是指企业选定靠近现有竞争者与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、促销、分销及价格等个方面差别不大。
23差异性市场营销：是指企业决定同时与几个子市场服务，设计不同是产品，并在渠道、促销和定价方面加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。
24产品组合：是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。
25双向延伸：是指原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势以后，决定向产品大类的上下两方面延伸，一方面增加高档产品，一方面增加抵挡产品，扩大市场阵地。
26产品生命周期：是指产品从进入市场到退出市场所经历的市场生命循环过程。
27产品组合深度：是指一个企业产品线中的每一个产品项目有多少个品种。
28总固定成本：是一定时期内产品固定投入成本的总和。
29边际成本：是增加一个单位产量相应增加的单位成本。
30反向定价法：是指企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推断出产品的批发价格和零售价。
31撇脂定价：是指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定的很高，以攫取最大利润，就像从鲜奶中撇出奶油。
32市场营销渠道：是指配合在一起生产、分销和消费某一生产者的产品和服务的所有企业者和个人。
33整合渠道系统：是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统。
34水平渠道系统：是由两家或两家以上的公司横向联合，共同开拓新的营销机会的分销渠道系统。
34垂直系统渠道：是由生产者、批发商和零售商纵向整合组成，其成员属于同一家公司，或为专卖特许权授予成员，或为有足够控制能力的企业。
35推式策略：是指利用推行人员与中间商促销将产品推入销售渠道，是指生产者将产品积极推到批发商手上，批发商又积极的将产品推给零售商，零售商再将产品推给消费者。
36拉式策略：是指企业针对最后消费者，花费大量的资金从事广告及消费者促销活动，以增进产品的需求。
37销售促进：是指除人员推销、广告、宣传以外的刺激消费者购买和经销商效益的各种市场营销活动，如陈列、演出、展览等。
38市场营销计划：是指在研究目前市场营销状况，分析企业所面临的主要机

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